मकालु एयरले आफ्नो स्थापना प्रक्रिया २००९ मा नेपाल नागरिक उड्डयन प्राधिकरणबाट एयर अपरेटर सर्टिफिकेट (AOC) प्राप्त गरेर औपचारिक रूपमा सुरु गरेको हो। यस प्रमाणपत्रले कम्पनीलाई नेपाल भित्र र सीमित अन्तर्राष्ट्रिय उडान सञ्चालन गर्ने कानूनी अधिकार प्रदान गर्यो। स्थापना पश्चात कम्पनीले आफ्नो कार्यालय काठमाडौंको सिनामंगल क्षेत्रमा राखेको छ, जहाँबाट कम्पनीका सबै प्रमुख प्रशासनिक र व्यवस्थापकीय कामहरू सञ्चालन हुन्छन्।
कम्पनीको नेतृत्वमा क्याप्टेन फिजो नाथ कार्यकारी अध्यक्षको रूपमा रहँदै कम्पनीको दीर्घकालीन रणनीति, सुरक्षा मापदण्ड, र सेवा गुणस्तरको निगरानी गर्छन्। उनी अनुभवी पाइलट तथा व्यवस्थापक हुन् जसले उड्डयन क्षेत्रका चुनौतीहरूलाई राम्रोसँग बुझ्दछन्। प्रबन्ध निर्देशक आदित्य नाथले दैनिक सञ्चालन व्यवस्थापनमा भूमिका खेल्दै कर्मचारी समन्वय, सेवा विस्तार, र ग्राहक सन्तुष्टि सुनिश्चित गर्ने कार्य सम्हाल्छन्।
सेवा विस्तार र सञ्चालनको लागि मकालु एयरले दुईवटा मुख्य हब स्थापना गरेको छ। सुर्खेत विमानस्थललाई मुख्य हब बनाइएको छ, जहाँबाट कम्पनीका धेरै उडानहरू नियन्त्रित र व्यवस्थापन गरिन्छ। यसको कारण सुर्खेत क्षेत्रको रणनीतिक भौगोलिक अवस्थाले कम्पनीलाई पश्चिम नेपालका दुर्गम क्षेत्रहरूमा सजिलै सेवा पुर्याउन सक्षम बनाएको छ। अर्को, नेपालगञ्ज विमानस्थललाई दोस्रो हबको रूपमा विकास गरिएको छ जसले कम्पनीलाई पश्चिम तथा मध्य नेपालका थप क्षेत्रहरूमा आफ्नो सेवाहरू प्रभावकारी र व्यवस्थित रूपमा संचालन गर्न सहयोग पुर्याउँछ।
यस प्रकार, मकालु एयरले स्थापना प्रक्रिया, व्यवस्थापन संरचना, र सेवा हबको रणनीतिक चयनमार्फत नेपालमा उच्चस्तरीय हवाई सेवा प्रदान गर्ने लक्ष्यमा निरन्तरता दिएको छ।