नेपाल बैंक लिमिटेडले हाल नेपालभर २१७ वटा शाखा कार्यालयहरू मार्फत आफ्ना सेवाहरू प्रदान गर्दै आएको छ । यी शाखाहरूले बचत खाता, चालु खाता, निश्चित अवधि लगानी खाता लगायत विभिन्न प्रकारका निक्षेप सेवा उपलब्ध गराउँछन् । साथै बैंकले ग्राहकहरूको आवश्यकतालाई मध्यनजर गर्दै व्यक्तिगत, गृहस्थ, व्यवसायिक तथा कृषि ऋण लगायत विभिन्न किसिमका ऋण सुविधा पनि प्रदान गर्छ । बैंकले देशभरका १६२ शाखाहरूमा एबीबीएस (Any Branch Banking Service) सञ्चालन गरेको छ, जसले ग्राहकलाई आफूले मनपर्ने शाखामा गएर आफ्नो खातामा लेनदेन गर्ने स्वतन्त्रता दिन्छ ।
यसबाहेक, १४४ वटा एटीएम मेसिनहरू मार्फत ग्राहकहरूले सजिलै नगद रकम निकाल्न र अन्य सेवा लिन सक्छन् । बैंकले इन्टरनेट बैंकिङ सेवा पनि उपलब्ध गराएको छ, जसले डिजिटल माध्यमबाट बैंकिङ सेवा थप सहज, द्रुत र सुरक्षित बनाएको छ, विशेष गरी ग्राहकहरूलाई अनलाइनबाट खाता अवस्था हेर्न, रकम ट्रान्सफर गर्न र अन्य सेवा प्रयोग गर्न सक्ने सुविधा प्रदान गरेको छ ।